De training commerciële vaardigheden is geschikt voor iedereen die op bepaalde momenten met verkoop in aanraking komt. Van commerciële buitendienst tot verkoop binnendienst of zzp’ers.
Op maat voor uw bedrijf
De training commerciële vaardigheden wordt op maat gemaakt voor de omgeving waarin de cursist werkt. Samen met het management kijk ik naar het ideale verkoopproces binnen het bedrijf. De training zorgt er vervolgens voor dat de medewerkers inzicht krijgen in het gewenste verkoopproces. Het verkoopproces wordt uiteraard afgestemd op de markt, de verwachtingen van de klanten en de te verkopen producten of diensten.
Meten is weten
Ieder verkoopproces bestaat uit verschillende stappen. Iedere stap heeft een specifiek doel. Het hele proces wordt volledig in kaart gebracht en aan iedere stap worden meetpunten gekoppeld. We werken samen aan de uitvoering van iedere stap, zodat het gewenste effect kan worden behaald. De meetpunten zorgen ervoor dat in de praktijk duidelijk wordt waar eventueel bijsturing nodig is.
Resultaten
De cursisten gaan door deze training beter begrijpen wat er verwacht wordt van een verkoper. Zij verbeteren de vaardigheden die bij hun vak horen. We kijken waar de cursist onbewust al bekwaam is en waar de cursist onbewust onbekwaam is. Het doel is om uiteindelijk alle benodigde vaardigheden bewust bekwaam te kunnen uitvoeren.
De training leidt tot een beter commercieel resultaat (meer omzet / betere marge). Wellicht nog belangrijker is dat uw klanten en medewerkers meer tevreden zullen zijn.
Trainingsduur
Een training commerciële vaardigheden bestaat uit 6 volledige dagen. Deze worden binnen een tijdsbestek van maximaal 2 maanden uitgevoerd. De training wordt alleen gestart wanneer er afspraken zijn gemaakt over begeleiding van de cursisten na afloop van de training. Een training heeft namelijk alleen zin wanneer hier opvolging aan wordt gegeven. De invulling van de opvolging kan in overleg gebeuren. Eén van de mogelijkheden is het trainen van de manager of teamleider in coaching vaardigheden.